Envios
Envios periodos NORMAL
Condiciones de Envío – Monadas Mascotas Ltda.
En Monadas Mascotas, nuestra misión es facilitar tu experiencia de compra. Comprendemos la importancia de recibir tus pedidos de manera puntual, por lo que nos dedicamos a asegurar que todos los envíos se realicen de la manera más eficiente posible. A continuación, te presentamos los detalles relevantes sobre nuestras condiciones de envío:
1. Tiempos de Envío
Una vez que tu pedido ha sido confirmado, los tiempos de entrega pueden variar entre 1 y 5 días hábiles en todo Chile. Este plazo depende de la comuna o región de destino. Nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos necesarios para que tu compra llegue de manera rápida y en óptimas condiciones.
2. Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito a cualquier parte de Chile para compras que alcancen un valor igual o superior a $35.000. En caso de que el total de tu compra sea inferior a este monto, los costos de envío serán calculados automáticamente durante el proceso de compra y se te informarán antes de la finalización de la misma.
3. Retrasos en la Entrega
En situaciones donde se presenten retrasos en la entrega, te aseguramos que haremos todo lo posible para gestionar y agilizar el proceso junto con las empresas de transporte correspondientes. Una vez que tu pedido haya sido entregado al servicio de mensajería, la responsabilidad sobre la entrega recaerá en el courier. Aunque no podemos controlar los tiempos establecidos por estas empresas, Monadas Mascotas Ltda. estará siempre disponible para brindarte apoyo y asistencia, asegurando que tu compra llegue a su destino sin contratiempos.
4. Asistencia al Cliente
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad de asistencia relacionada con el envío de tus productos. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estamos aquí para ayudarte y garantizar que tanto tú como tu mascota disfruten de una experiencia satisfactoria en cada compra.
Agradecemos tu preferencia y confianza en Monadas Mascotas. Nos comprometemos a cuidar de ti y de tu mascota en cada paso de la experiencia de compra. D
Envios periodos CYBERDAY
Durante los eventos cibernéticos, como el Cyber Day y similares, los tiempos de entrega pueden extenderse entre 7 y 10 días hábiles en todo Chile. Este ajuste en los plazos es necesario debido al aumento en el volumen de pedidos y la logística asociada a dichos eventos. Haremos todo lo posible para que tu compra llegue a tu puerta de manera eficiente y en perfectas condiciones.